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5.4.2 O horário de funcionamento do ATENDIMENTO será de acordo como acordo/contrato feito entre a INOVIT e o CLIENTE. 5.4.3 Na necessidade de atendimento fora do horário comercial 08:00 às 18:00 de segunda a sexta, o CLIENTE deverá ligar para o celular do suporte da INOVIT, que será repassado ao CLIENTE. 20/03/2013 · A comunicação entre agente de viagens e clientes é caracterizada pela relação interpessoal que envolve o funcionário de uma organização com o consumidor de produtos, ideias ou serviços dessa organização constitui o atendimento ao cliente. A Electrolux está empenhada em ser um parceiro confiável e responsável para todos os seus valiosos clientes. Isto significa que estamos empenhados em operar de maneira aberta e transparente e em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo a disponibilização aos nossos clientes de informações atualizadas sobre nossa coleta, utilização e tratamento de dados pessoais. 02/12/2015 · Portanto, enxergue o atendimento ao cliente como uma oportunidade de fidelizar e mostrar toda sua preocupação com ele. Há empresas, inclusive, que aproveitam esses momentos para tentar vender produtos ou serviços complementares, ou vender mais do que já foi vendido anteriormente.

Clientes bem atendidos fazem uma propaganda positiva de seu negócio, mesmo se tiverem entrado em contato para reclamar, desde que sejam atendidos rapidamente. Já, por outro lado, clientes que demoram muito para serem atendidos ou consideram que o processo de atendimento ao cliente foi ineficiente, falam mal de sua empresa para muitas pessoas. A palavra substantivada atendimento é derivada do verbo ^atender _ e atender é um verbo transitivo indireto que representa a ideia de dar ouvido ou escutar o que alguém deseja/precisa e, consequentemente, lhe retornar com positividade. Portanto, a qualidade no atendimento ao cliente é que faz a diferencia diante a concorrência. 23/10/2011 · Excelência no Atendimento ao Cliente O SlideShare utiliza cookies para otimizar a funcionalidade e o desempenho do site, assim como para apresentar publicidade mais relevante aos nossos usuários. Se você continuar a navegar o site, você aceita o uso de cookies.

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